Especialista en apoyo de campo para cuidadores con experiencia
Tiempo completo • Arlington
Responsive recruiter
Beneficios:
- Seguro complementario
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
¿Por qué PC Home Health?
En PC Home Health, los clientes no son las únicas personas que reciben una atención excepcional, nuestro equipo también lo hace. Ofrecemos horarios flexibles, trayectorias profesionales claras y una cultura de apoyo en la que su experiencia clínica mejora directamente la vida. Si le apasiona coordinar planes de atención domiciliaria personalizados y de alta calidad, únase a nosotros y crezca con un propósito.
Beneficios y ventajas
- Salario competitivo con revisiones anuales
- Horarios flexibles y opciones de trabajo remoto para la documentación del plan de atención
- Computadora portátil / teléfono / Ipad proporcionada por la empresa
- Un equipo impulsado por una misión que valora su voz e ideas
Lo que harás
El especialista en apoyo de campo para cuidadores desempeña un papel clave en el mantenimiento de la preparación del cuidador y la prestación de atención de calidad. Estará en el campo apoyando a los cuidadores y clientes, realizando controles de calidad, visitas de capacitación y apoyo de cobertura según sea necesario. Cuando no esté en el campo, servirá como un miembro flexible del equipo que ayudará con los esfuerzos de reclutamiento e incorporación, particularmente cuando nuestro equipo de operaciones esté fuera del sitio.
El especialista en apoyo de campo para cuidadores desempeña un papel clave en el mantenimiento de la preparación del cuidador y la prestación de atención de calidad. Estará en el campo apoyando a los cuidadores y clientes, realizando controles de calidad, visitas de capacitación y apoyo de cobertura según sea necesario. Cuando no esté en el campo, servirá como un miembro flexible del equipo que ayudará con los esfuerzos de reclutamiento e incorporación, particularmente cuando nuestro equipo de operaciones esté fuera del sitio.
- Coordinar la atención holística: colaborar con médicos, familias y cuidadores para elaborar planes de atención individualizados que satisfagan las necesidades médicas, emocionales y sociales.
- Garantizar el cumplimiento del plan: supervise los servicios diarios, revise el progreso hacia las metas y vuelva a capacitar al personal cuando se necesiten actualizaciones.
- Reclutar y capacitar a los cuidadores: ayudar a RRHH a contratar, incorporar y educar al personal de campo sobre las mejores prácticas y los protocolos de la agencia.
- Programe como un profesional: cree y ajuste los horarios de los cuidadores para un número de casos de ~ 30 a 40 clientes, equilibrando la continuidad de la atención y las preferencias de los empleados.
- Seguimiento de los resultados: documente las evaluaciones, los incidentes y el progreso de los objetivos en nuestro EMR/CRM; Genere informes que impulsen la mejora de la calidad.
- Resuelva problemas rápidamente: resuelva problemas urgentes con calma, confianza y compasión: rotación de guardia 24/7 compartida con el equipo.
- :Soporte y supervisión de campo
- Realizar controles de cuidadores y visitas de apoyo para monitorear la calidad de la atención y planificar el cumplimiento
- Proporcionar capacitación práctica y actualización de habilidades al personal de campo
- Apoyar la incorporación de clientes mediante el lanzamiento de casos y la presentación de cuidadores
- Intervenir para visitas de supervisores, control de calidad o cobertura urgente según sea necesario
-
Preparación del cuidador y personal de respaldo:
- Ayudar con la incorporación de cuidadores y la revisión de la documentación
- Ayudar con los esfuerzos de reclutamiento durante ferias de empleo, visitas escolares u otros eventos de divulgación
- Realizar un seguimiento y señalar el desempeño del cuidador o las necesidades de recapacitación al supervisor
- Mantener la disponibilidad para ayudar con situaciones urgentes de programación o llamadas
Lo que traerás
- Certificación / licencia: CMA, CNA, LPN, RN o credenciales de trabajador social bienvenidas (preferidas pero no requeridas)
- 1 o 2 años de experiencia como coordinador de atención, administrador de atención al cliente, administrador de casos o rol similar: atención domiciliaria o entorno de atención médica altamente valorado
- Sólidas habilidades de evaluación, planificación de la atención y documentación; familiaridad con HIPAA y las regulaciones estatales
- Dominio de Microsoft Office y software de programación EMR/CRM
- Excelente comunicación verbal y escrita; Genera confianza rápidamente con clientes y médicos por igual
- Organización estelar: haga malabarismos con múltiples prioridades, cumpla con los plazos y adáptese en un entorno acelerado
- Transporte confiable para visitas de clientes; licencia de conducir válida
¿Listo para defender la atención al cliente?
Traiga su corazón para el servicio y su talento para la coordinación a una empresa que valora ambos. ¡Haga clic en "Solicitar ahora" para cargar su currículum y hablar con nuestro equipo de reclutamiento!
Compensación: $24.00 - $27.00 por hora
¿Anhelas una carrera que te desafíe? ¿Uno que sea gratificante, saber que has tenido un impacto positivo en las vidas que te rodean? Bueno, ¡PC Home Health es el lugar para ti! Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para comenzar su carrera en el cuidado de personas.
Esta agencia es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la agencia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta agencia. Todas las consultas sobre el empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia, y no a Home Care Evolution Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Horario de trabajo flexible
En 2014, había casi 1.8 millones de cuidadores trabajando en los EE. UU., con el potencial de crear 500,000 empleos más para 2024. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Ser parte de la familia
En los últimos cinco años, la industria del cuidado del hogar ha crecido en más del 50% y se prevé que aumente a medida que crezca la demanda. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Promoción profesional en un campo en crecimiento
Se proyecta que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumente en un 26% hasta 2024, en comparación con solo el 6.5% en promedio para todas las ocupaciones. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Oportunidad de ayudar a las personas mayores y a las personas con discapacidades a quedarse en casa
En una encuesta reciente de más de 72,000 cuidadores, la calificación general de satisfacción laboral fue de 9.03 sobre 10, más alta que en años anteriores. (Fuente: Home Care Pulse)