El Coordinador y Programador de Atención es una persona cualificada designada por el Presidente para programar y coordinar los servicios y actividades de atención de los Clientes.  Proporciona programación y coordinación de atención para personas de todas las edades y sus familias, con el fin de mejorar su calidad de vida y mantener la máxima capacidad posible para funcionar de forma independiente dentro de su comunidad siguiendo la filosofía de Homewatch CareGivers.

Reportes a: Gerente de Operaciones Comerciales

Requisitos: El Coordinador de Cuidados y el Planificador designados para la agencia deben cumplir con las siguientes cualificaciones:

·       Conocimiento de la atención sanitaria comunitaria y servicios relacionados.

·       Capacidad para comunicar información médica a profesionales sanitarios por teléfono y en persona, incluso en circunstancias de crisis.

·       Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, así como la capacidad de trabajar eficazmente con diversas comunidades en una comunidad diversa.

·       La capacidad de recopilar datos, recopilar información, implementar la información necesaria y preparar informes para compartir con el equipo, incluidos familiares y clientes.

·       Programa a los cuidadores para los clientes asignados y comunícate de forma eficiente con ellos.

·       Facilita el acceso de los clientes a recursos comunitarios, incluyendo la localización de actividades y servicios recreativos; Ayuda al cliente a contactar con redes de apoyo social.

·       Coordina y supervisa los servicios, incluyendo el seguimiento de las actividades de los clientes en relación con los planes de cuidado.

·       Contestando el teléfono de la oficina.

·       Emparejando los horarios de los clientes con cuidadores compatibles.

·       Asegurando que el horario esté actualizado y actualizado en cada momento.

·       Actividades administrativas y administrativas según las indicaciones.

·       Supervisa a los cuidadores, responsables de los servicios prestados a los clientes.

·       Introducción de información en los sistemas informáticos.

·       Apoyar y participar en el proceso de contratación de nuevos empleados.

·       Apoyar y asistir al resto del personal de oficina según sea necesario.

·       Sustituye a los cuidadores cuando no haya nadie más disponible.

·       Responsabilidades de guardia.

·       Cualquier otra obligación solicitada para mantener las operaciones del negocio, incluidas las tareas de cuidado

·       Ayuda a los clientes en áreas de necesidad; realiza la evaluación y revisión de medicación.

·       Revisa la eficacia del plan de cuidados y el progreso realizado por el cliente.

·       Implementa el plan de atención y sigue los estándares de Aseguramiento de la Calidad de Homewatch CareGivers.

·       Supervisa, evalúa y registra el progreso del cliente respecto al plan de atención y realiza los ajustes necesarios en los planes y servicios.

·       Subiendo visitas perdidas en HHAExchange

·       Llevar registros / Llevar un diario.

·       Responder a emergencias cuando sea necesario y posiblemente de guardia.

·       Coordina activamente los esfuerzos para la inclusión de los clientes y el acceso a la comunidad.

·       Realiza tareas relacionadas con el trabajo diversas según se le asigne.

 

·       Programación eficiente

·       Satisfacción del cliente

·       Satisfacción del cuidador

·       Reducción de horas extra

·       Reducción de visitas perdidas

·       Se requiere experiencia en planificación de citas y coordinación de cuidados (preferiblemente en atención domiciliaria).

·       La exposición a las normativas estatales de Pensilvania es un punto a favor.

·       Se prefiere un año de trabajo administrativo u otro en un entorno de oficina.

 

Beneficios:

·       Horarios flexibles cuando sea necesario, a tiempo completo.

·       Salario competitivo

·       Seguro médico

·       Oportunidades de ascenso a puestos de liderazgo en equipo.

·       Inscripción en programas de jubilación.

·       Se proporcionan bonificaciones por recomendación para los empleados.

·       PTO (empleados asalariados)

·       Bonificación anual de agradecimiento

 

·       Capaz de trabajar una media de 40 horas a la semana

·       Capaz de doblarse, trepar, agacharse y mantenerse de pie una media de 5 horas al día

·       Capaz de levantar entre 20 y 30 libras

·       Capaz de utilizar las herramientas necesarias para el trabajo

·       Capaz de comunicarse eficazmente