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Director de Operaciones Atención a Domicilio Bloomfield

Director de Operaciones Atención a Domicilio

Tiempo completo • Bloomfield
Responsive recruiter
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Partidos de la empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Reparto en beneficios
  • Formación y desarrollo

Director de Operaciones – Ayuda a construir y fortalecer una agencia de atención domiciliaria en crecimiento

Hola, soy Dina Hurnevich, propietaria de Alliance Senior Care.  Somos líderes en la prestación de atención domiciliaria de calidad a personas mayores en el área de los tres condados.  Construí esta empresa con la creencia fundamental de que cada individuo debería poder vivir su vida como quiera.  Lo hacemos posible, permitiendo que las personas mayores permanezcan en casa e independientes.

Creo que el liderazgo se basa en claridad, sistemas y rendición de cuentas, no en microgestión. Busco un líder de confianza que nos ayude a escalar con excelencia e integridad. Si eres de las personas que se hacen responsables, presentan soluciones y hacen que las cosas se hagan, aquí prosperarás.

No busco la perfección. Busco un socio comprometido con el crecimiento y desarrollo de sí mismo y del equipo que lidera.


Si eres tú, solicita ahora y quedemos.

 
Sobre el puesto
Buscamos un Director de Operaciones que ayude a liderar y fortalecer las operaciones diarias de una agencia de atención domiciliaria en crecimiento.
 
Este es un rol de liderazgo práctico para alguien que disfruta involucrándose profundamente en el negocio. Trabajarás estrechamente con el CEO y el equipo de oficina para mantener el funcionamiento sin problemas, apoyar al personal y ayudar a construir los sistemas y procesos que permitan que la agencia crezca.
 
La persona en este puesto debe ser organizada, proactiva y sentirse cómoda asumiendo la responsabilidad de los problemas y trabajando en soluciones. Algunos días se centrarán en la estrategia y la mejora de procesos, y otros días implicarán intervenir para ayudar a resolver desafíos operativos en tiempo real.
 
Por qué te encantará este papel
  • Tendrás la oportunidad de construir y mejorar sistemas operativos que hagan el negocio más fuerte.
  • Tu trabajo impactará directamente en la atención al cliente, el rendimiento del equipo y el crecimiento del negocio.
  • Si disfrutas resolviendo problemas, mejorando procesos y ayudando a los equipos a tener éxito, este puesto te da la oportunidad de marcar una diferencia significativa cada día.
 
Lo que harás
·       Gestión Operativa
Supervisa las operaciones diarias y asegúrate de que los servicios se presten de forma coherente y eficiente. Trabaja estrechamente con el personal de programación, reclutamiento y administración para que la sucursal funcione sin problemas.
·       Liderazgo del equipo
Contratar, formar y apoyar al equipo de la oficina. Establece expectativas claras, ayuda a los miembros del equipo a desarrollarse en sus roles y crea un entorno donde las personas puedan dar lo mejor de sí.
·       Servicios al Cliente
Realizar las admisiones y evaluaciones de los clientes, desarrollar planes de atención y mantener la supervisión para asegurar que los servicios se adapten a las necesidades del cliente. Aborda las preocupaciones de clientes, familias y cuidadores cuando surjan.
·       Mejora de procesos
Identifica oportunidades para mejorar los flujos de trabajo y ayuda a implementar sistemas que hagan la agencia más eficiente. Esto incluye procesos de programación, incorporación, sistemas de comunicación y prácticas de documentación.
·       Cumplimiento y calidad
Asegúrate de que la sucursal opere conforme a las normativas estatales, federales y de la empresa. Realiza revisiones documentales rutinarias y controles de calidad.
·       Rendimiento empresarial
Haz un seguimiento de métricas operativas clave como las horas facturables, el nivel de personal, el rendimiento en el reclutamiento y la retención de clientes. Trabaja con los directivos para asegurar que la sucursal esté posicionada para un crecimiento estable.
 
Lo que buscamos
Buscamos a alguien práctico, fiable y centrado en sacar las cosas adelante.
 
La persona adecuada para este puesto:
  • Toma la iniciativa y cumple
  • Se siente cómodo resolviendo problemas y tomando decisiones
  • Es muy organizada y detallista
  • Puede gestionar múltiples prioridades sin perder de vista detalles importantes
  • Se comunica claramente y trabaja bien con diferentes personalidades
  • Está dispuesto a intervenir y ayudar donde sea necesario
 
Experiencia
  • 5+ años de experiencia en liderazgo, preferiblemente en atención domiciliaria, atención domiciliaria, servicios para personas mayores o un campo relacionado
  • Experiencia gestionando equipos y supervisando el rendimiento operativo
  • Experiencia mejorando sistemas o flujos de trabajo operativos
  • Experiencia en reclutamiento, contratación y formación de personal
 
Un extra si has trabajado previamente como cuidador o tienes experiencia práctica en operaciones de cuidado a domicilio.
 
Ventajas y ventajas
  • Médico, Dental y de Visión patrocinados por el empleador
  • Oportunidades de bonificación basadas en el mérito
  • Contrapartida y reparto en beneficios del plan 401K
  • Tiempo libre remunerado
  • Oportunidades de Ascenso
Y más cosas que se cubrirán en la entrevista...
 
 
Horario de trabajo
El horario de oficina es de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00.
Sin embargo, supervisarás las operaciones que funcionan 24/7, por lo que puede ser necesario trabajar ocasionalmente por las tardes y fines de semana. El trabajo se realiza principalmente en una oficina, aunque pueden ser necesarias visitas ocasionales a domicilios de clientes, instalaciones asociadas o conferencias. Los esfuerzos continuos de marketing comunitario también requerirán conducir.
 
Rango salarial: 100.000 $ – 120.000 $ al año
 

Compensación: 100.000,00 $ por semana




Esta agencia es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la agencia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta agencia. Todas las consultas sobre el empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia, y no a Home Care Evolution Corporate.

Aplicar aquí.

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Horario de trabajo flexible
En 2014, había casi 1.8 millones de cuidadores trabajando en los EE. UU., con el potencial de crear 500,000 empleos más para 2024. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Ser parte de la familia
En los últimos cinco años, la industria del cuidado del hogar ha crecido en más del 50% y se prevé que aumente a medida que crezca la demanda. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Promoción profesional en un campo en crecimiento
Se proyecta que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumente en un 26% hasta 2024, en comparación con solo el 6.5% en promedio para todas las ocupaciones. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Oportunidad de ayudar a las personas mayores y a las personas con discapacidades a quedarse en casa
En una encuesta reciente de más de 72,000 cuidadores, la calificación general de satisfacción laboral fue de 9.03 sobre 10, más alta que en años anteriores. (Fuente: Home Care Pulse)