Programador de Atención a Domicilio
Glendora
Programador de Atención a Domicilio
Tiempo completo • Glendora
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
Programador de Atención a Domicilio – Héroe del Cuidado entre Bastidores
A tiempo completo | Turno de día de lunes a viernes | Glendora
A tiempo completo | Turno de día de lunes a viernes | Glendora
Cada visita de cuidador fiable comienza con un horario fiable. Como nuestro Programador de Atención a Domicilio, coordinarás a los cuidadores, necesidades de los clientes, disponibilidad, ubicación y cambios de última hora para que los clientes reciban una atención constante y los cuidadores tengan horarios claros y precisos.
Por qué importa este papel
Tú serás el centro de comunicación entre cuidadores, clientes y nuestro equipo interno. Este puesto es ideal para alguien que disfruta resolviendo problemas, manteniéndose varios pasos por delante y aportando una organización tranquila a un entorno de atención domiciliaria de rápido movimiento.
Lo que ofrecemos
• Salario competitivo: 22-24 $/hora
• Estipendio de atención sanitaria
• Tiempo libre remunerado
• Desarrollo profesional y formación continua
• Oportunidades de crecimiento hacia el Coordinator de Atención u otros roles de liderazgo
• Una cultura colaborativa y centrada en las personas, donde tu trabajo apoya directamente a clientes y cuidadores
Lo que harás
• Elaborar y mantener horarios. Coordinar los horarios diarios y semanales de los cuidadores en función de las necesidades del cliente, disponibilidad del cuidador, ubicación, habilidades y necesidades de servicio.
• Planificar con antelación. Confirma los próximos turnos, registra los días libres de los cuidadores y las solicitudes de los clientes, y mantén los registros de programación precisos y actualizados.
• Responder a los cambios. Abordar proactivamente ausencias, cancelaciones, cambios de última hora y lagunas en la cobertura; Identifica y contacta rápidamente con los cuidadores sustitutos cualificados.
• Crear parejas sólidas. Desarrolla un conocimiento práctico sobre las fortalezas, experiencia, preferencias y disponibilidad de los cuidadores, para apoyar la continuidad y la satisfacción del cliente.
• Mantener a todos informados. Comunica horarios y cambios de forma clara y profesional con cuidadores, clientes, responsables y otros miembros internos del equipo por teléfono, mensajes de texto y software de programación.
• Coordinarse con el equipo. Trabaja estrechamente con el Coordinador de Cuidados y el resto del personal de la oficina, escalando conflictos de programación o preocupaciones de los clientes cuando sea apropiado.
• Mantener sistemas fiables. Introduce y actualiza la información en la plataforma de programación o gestión de cuidados domiciliarios de la agencia y mantén una documentación precisa.
• Apoyar el éxito de los cuidadores. Ayuda con la incorporación y la preparación de programación para nuevos cuidadores y comparte observaciones que puedan mejorar la retención y la fiabilidad del servicio.
• Apoyar las operaciones de la agencia. Responder llamadas relacionadas con la programación y ayudar con otras tareas de coordinación y administrativas según sea necesario. Comparte la rotación de guardia con el equipo.
Lo que traes
• Uno a tres años de experiencia en programación, dotación de personal, despacho o coordinación; Se prefiere encarecidamente la experiencia en atención domiciliaria o en atención sanitaria
• Sólida organización, atención al detalle y habilidades de gestión del tiempo
• La capacidad de gestionar un alto volumen de solicitudes y prioridades cambiantes sin perder precisión
• Resolución de problemas tranquila y ingeniosa cuando surgen necesidades urgentes de cobertura
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés y un enfoque profesional y empático
• Comodidad al usar plataformas de agenda, CRM o software de gestión de cuidados a domicilio, Microsoft Office, comunicación telefónica y de texto
• Diploma de secundaria o GED; Formación adicional en administración de empresas o sanidad es un plus
• Capacidad para superar los controles de antecedentes requeridos
Que prospera aquí
Eres proactivo, confiable y sereno bajo presión. Te comunicas con respeto, notas detalles que otros pueden pasar por alto, te encantan los puzles y entiendes que una cobertura fiable afecta a personas reales, no solo a un calendario. Disfrutas colaborando con un equipo de oficina mientras te encargas del horario.
¿Listo para ayudar a mantener una atención excepcional en el horario?
Solicita hoy mismo con tu currículum. Damos la bienvenida a candidatos cuya experiencia demuestre una sólida coordinación, comunicación y capacidad para resolver problemas, aunque no cumplan con todos los requisitos deseados.
Compensación: 21,00 $ - 24,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Homewatch CareGivers ofrece servicios integrales de cuidado en el hogar y creemos que una capacitación excepcional significa una experiencia más gratificante para usted y una mejor atención para los clientes. Homewatch CareGivers es un proveedor líder de servicios de atención en el hogar para personas de todas las edades, incluidas personas mayores, niños, veteranos, enfermos crónicos y aquellos que se recuperan de procedimientos médicos.
Nuestra filosofía de atención se basa en encontrar formas interesantes e innovadoras de empoderar a los clientes y ayudarlos a sentirse comprometidos y respetados. Comenzamos asegurándonos de que nuestros cuidadores y personal de oficina también tengan confianza y empoderados. Nuestra Homewatch CareGivers University es una plataforma de capacitación desarrollada profesionalmente y diseñada para brindarle las herramientas y los recursos que necesita para aprovechar al máximo su tiempo con los clientes y obtener la mayor satisfacción de su trabajo. Incluye cursos acreditados en línea para ayudarlo a cumplir con los requisitos de capacitación que puede necesitar para mantenerse al día con la certificación y licencia de cuidador. Cuanto más preparado estés, más seguro te sentirás en tu trabajo diario.
Esta es una oportunidad increíble para sentirse bien con su trabajo y el impacto que tiene en los demás. ¡Únase a nuestro equipo en crecimiento y ayude a dar vida a nuestra filosofía de atención única!
Esta agencia es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente a la agencia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta agencia. Todas las consultas sobre el empleo en esta agencia deben hacerse directamente a la ubicación de la agencia, y no a Home Care Evolution Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Somos diferentes
Trabajamos con nuestros cuidadores compasivos para crear un entorno de apoyo en el que tanto los clientes como los cuidadores prosperen. Los clientes pueden experimentar soledad, impotencia y aburrimiento, y esto puede obstaculizar la atención. Valoramos conocer profundamente a nuestros clientes y la atención se centra en sus necesidades y objetivos individuales. Creemos que las relaciones significativas se construyen al emparejar a los cuidadores con clientes que tienen intereses comunes.
Empoderándote con tecnología; ¡No más papeleo!
Nuestra tecnología te permite tener la información al alcance de tu mano y eliminar el papeleo extra. Sabemos que su tiempo es importante. Podrá usar nuestra aplicación de cuidador para administrar su turno y proporcionar comentarios a la oficina. La información que captura mientras está en el hogar, impacta directamente el progreso de la atención del cliente y su bienestar.
Apoyándote
Nuestra formación te proporciona las habilidades que necesitas para tener éxito. Cuando ocurre una emergencia, puede responder con confianza debido a la capacitación que ha recibido con anticipación.
Trabajamos juntos para que todos se sientan involucrados, conectados y comprometidos.
Tú hablas. Escuchamos.
Usted es el corazón de la empresa, los ojos y oídos en los hogares de nuestros clientes. Sin ti, no tendríamos un negocio. Lo que ve y escucha ayuda a informar la experiencia y el bienestar de nuestros clientes.
Flexibilidad
Tienes una vida; Lo entendemos. Trabajamos con usted para crear horarios flexibles que respeten el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Ya sea que desee horas constantes de tiempo completo o algunos turnos a la semana, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades.